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Origines de l'Espace
Les sources d'inspiration de l'Espace [section en développement]
L’Espace des citoyens / santé et bien-être, qui portait alors le nom de Conseil des citoyens de Québec pour la santé et les services sociaux, a été créé à l’automne 2005 au Centre de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale. Ses membres se sont rencontrés pour la première fois le 17 et le 19 janvier 2006. Ils étaient alors une vingtaine.
Cette nouvelle instance est née dans le cadre de la deuxième phase d’un projet-pilote de consultation publique intitulé « La Parole aux citoyens sur le système de santé et de services sociaux » (projet PACS), dirigé par Florence Piron, professeure au Département d’information et de communication de l’Université Laval.PACSI
Projet PACS – phase I
La première phase du projet PACS a été proposée par Florence Piron pour répondre à une préoccupation du Conseil de la santé et du bien-être : comment faire participer les citoyens à l’évaluation ou l’appréciation du système de santé et de services sociaux? Le Conseil de la santé et du bien-être a financé cette première phase qui a été réalisée entre le 15 avril 2005 et le 15 septembre 2005.Les objectifs de la phase I du projet PACS étaient au nombre de trois :
Créer et offrir aux citoyens de la région de Québec différentes possibilités de participer à la réflexion du Conseil de la santé et du bien-être sur la manière d’évaluer le système de services de santé et de services sociaux.
Évaluer rigoureusement l’impact de ces méthodes sur le type d’information recueillie, ainsi que sur la forme de participation publique ainsi suscitée et encouragée.
Proposer au Conseil de la santé et du bien-être des pratiques de consultation permettant d’inclure les savoirs et l’expérience des citoyens dans le processus d’appréciation du système de services de santé et de services sociaux.
Ce projet pilote a permis de mettre en application trois stratégies de consultation :
Un questionnaire portant sur la façon dont les citoyens se sentent informés à propos de divers aspects du système de santé et de services sociaux, ainsi que sur le degré d’importance qu’ils accordent à cette information.
Des groupes de discussion de 3 à 8 personnes, invitées d’abord à identifier collectivement les valeurs à la base du système public de services de santé et de services sociaux et à illustrer comment elle s’incarnent dans le système, et ensuite, à formuler des recommandations visant différents aspects du système.
Un forum de citoyens constitué de citoyens désireux de s’engager dans une réflexion plus approfondie sur les enjeux liés à l’évaluation du système de santé et de services sociaux. Les membres du forum ont rédigé un rapport présentant les résultats de leur réflexion. Ce rapport s’intitule Paroles de citoyennes et de citoyens sur l’évaluation du système québécois de santé et de services sociaux.
[Télécharger le rapport: document Word document PDF ]
Les résultats de cette première phase du projet PACS sont présentés dans le rapport intitulé Projet-pilote de consultation « La parole aux citoyens sur le système de santé et de services sociaux » (PACS).[Télécharger le rapport: document Word document PDF ]
PACSII
Projet PACS – phase II
La première phase du projet PACS a suscité beaucoup d’intérêt au sein de la population, mais aussi chez les organismes communautaires et l’équipe de recherche du Centre de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale. Afin de poursuivre l’expérience pilote et de répondre à l’article 99.8 de la Loi sur la santé et les services sociaux selon lequel les Centres de santé et de services sociaux doivent informer et consulter la population qu’ils desservent, le Centre de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale a accepté de financer une seconde phase du projet PACS, de novembre 2005 à août 2006 Au cours de cette phase, une dizaine de groupes de discussion sur les valeurs ont eu lieu et une nouvelle formule de participation a été mise en oeuvre: le Conseil des citoyens de Québec pour la santé et les services sociaux.
Des rencontres avec les responsables du Centre de santé et de services sociaux de Québec-Nord ont ensuite conduit à une entente de partenariat pour financer conjointement avec le Centre de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale une nouvelle année du Conseil. En novembre 2006, le Conseil a pris le nom d’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) et a lancé une nouvelle campagne de recrutement.inspirations
Les sources d’inspiration de l’Espace
Le Scottish Civic Forum
Le Conseil de la santé et du bien-être
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Dernière mise à jour : 7 décembre 2006
2006. Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec)