Cahier 11

De Espace Citoyen.

Sommaire

Introduction

Évaluation de la pertinence des thèmes couverts par la consultation

Oui, le logement et les services à domicile. La vie en résidence ou en CHSLD.

Pourquoi participer ?

Manque de services à domicile. Abus du personnel des CHSLD sur les personnes âgées.

Qui êtes-vous ?

Je suis à la fois une personne aidante et une professionnelle de la santé.

LES VALEURS

Voici quatre valeurs proposées pour réfléchir au sens, à la finalité et aux manières de faire propres aux services offerts aux personnes âgées et à leurs proches.

Améliorer le système de services de santé et de services sociaux

Est-ce important de prendre comme repères des valeurs communes, autres que l’efficacité et la performance ? Le respect des individus et la créativité.

Première valeur : autonomie et dignité

Préserver l’autonomie et la dignité comme fondements de la qualité de vie. Il faut que le personnel apprenne le vivre avec… nous sommes tous des êtres humains, aidés vs aidants. Il faut apprendre à écouter et à observer tout en travaillant. Le personnel présentement passe beaucoup de temps à jaser entre eux au lieu de parler aux résidents…

Deuxième valeur : perte d’autonomie et droits

Conserver le respect de ses droits malgré la perte d’autonomie. Il faut que le personnel et la technologie s’adaptent aux personnes âgées et non l’inverse.

Troisième valeur : Le maintien des liens sociaux et intergénérationnels

Favoriser les visites des personnes âgées par des jeunes… Augmenter les rencontres sociales pour les personnes âgées en facilitant le transport et l’accompagnement. Poursuivre l’été les activités préférées des personnes âgées et non les diminuées parce que c’est la période des vacances.

Quatrième valeur : La responsabilité de l’État

L’État a la responsabilité d’offrir une qualité de vie adéquate aux personnes âgées, mais non le maintien de la vie à tout prix. Moins de gaspillage et de vol par le personnel aiderait certainement (nourriture, literie, lingerie, papeterie). Le __?__ d’éducation commencera à la maison. Il faut regarder les valeurs sociales transmises et responsabiliser les parents.

Définir ce qu’est une «personne âgée»

Définir ce qu’est une «personne âgée» n’est pas simple. Est-ce l’âge ou le niveau d’autonomie qui marque le vieillissement ? La perte d’autonomie marque le vieillissement et non l’âge. Organiser dans nos milieux respectifs des groupes de personnes pour visiter les gens âgés chez eux et les faire participer à des activités sociales du milieu.

Autonomie et activités

Maintenir une qualité de vie malgré une baisse d’autonomie et d’activité

Faciliter le transport, aménagement du milieu.

Services offerts

La santé mentale et physique

La prévention, le système de soins et la recherche. Lorsqu’une personne consulte : médecin, CLSC, etc.… savoir écouter et lire entre les lignes pour diriger la personne vers les besoins réels; on n'a pas toujours la raison pour laquelle la personne est venue.

Le réseau social

Les proches, la vie associative et la participation sociale. Publiciser l’importance pour les personnes autres que les membres de la famille de visiter les personnes âgées pouvant limiter ainsi les abus de pouvoir.

Le logement et les services à domicile

Les milieux de vie naturels ou substituts (résidence, CHSLD, etc.) et les services de soutien à domicile. L’aide doit être disponible 24 heures / 24 heures. L’insuline doit être donnée aux personnes à domicile.

La vie en résidence ou en CHSLD

Les comités de résidents et la qualité des soins. Oui, les comités sont nécessaires au public et au privé. Certains responsables se lavent les mains de tout et ne font rien… ils attendent leur retraite. On fait languir les résidents pour les soins médicaux dans les CHSLD et dans les résidences privées.

Les abus et les mauvais traitements

Les définir, les repérer et y remédier. En se débarrassant des personnes incompétentes qui ne font pas leur travail et ne prennent pas leurs responsabilités.

Les proches aidants

Qui sont-ils? Que font-ils? Comment les appuyer? Les aidants naturels devraient être aidés et soutenus dans leur implication de différentes façons selon le cas.

Le coût des services et la richesse collective

Réfléchir l'équité dans la distribution des services offerts par l'État aux citoyens. Il faut forcer le virage écologique si on veut améliorer la santé de tous et prévenir un avenir plus désastreux que celui que l’on connaît présentement.

Commentaires généraux sur le thème de la consultation

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