Communiqués de presse

De Espace Citoyen.

"Comment améliorer les services offerts aux personnes âgées et à leurs proches dans la région de Québec?"


Voici les communiqués de presse préparés pour la consultation publique du printemps 2007 organisée par l'Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) du 7 mai au 16 juin 2007. Vous pouvez aussi consulter les parutions dans les médias en découlant.

Contacts:
Pierre-Luc Lévesque ou Marie-Pier Croteau
Responsables des relations avec les médias
Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec)
Courriel : dialogue@espacecsb.com
Site Internet : www.espacecsb.com


Sommaire

Communiqué - Pré-bilan de la consultation publique en états généraux

Québec, jeudi 14 juin 2007 – Lors des États généraux prévus demain, l’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) fera le bilan de sa consultation publique sur les améliorations à apporter aux services de santé et aux services sociaux offerts dans la région de Québec aux personnes âgées et à leurs proches. En effet, en cette journée de la maltraitance des personnes âgées, l’équipe organisatrice fera rapport des propositions reçues pendant les quarante derniers jours aux commissaires qui rédigeront ensuite le rapport à déposer en septembre. Le tout sera fait, de 13h à 16h, au Domaine Maizerets (2000, boulevard Montmorency) devant public et les questions et commentaires seront bien sûr les bienvenus.

Quelques 200 personnes ont été entendues : des personnes âgées autonomes ou en perte d’autonomie, des proches, des aidants naturels, des bénévoles et des professionnels œuvrant auprès des personnes âgées. Madame Bérubé, proche aidante, termine ainsi son courriel : « Et toi ma mère, femme avant-gardiste que tu étais, j’ai été la privilégiée parce que c’est moi qui ai reçu tes derniers mots d’amour et tant pis pour ceux qui n’étaient pas là ». Globalement, les participants sont très satisfaits des services reçus, notamment du respect et du dévouement du personnel. Cela s’inscrit a contrario de ce que laissent souvent entendre les médias. « Moi j’aime mon métier, mais s’il y a une pénurie, s’il y a une surcharge de travail, je démissionne et vais aller dans un autre domaine! » résume une auxiliaire familiale et sociale qui a participé par téléphone.

La pénurie de personnel a d’ailleurs été souvent soulignée au cours de la consultation. Certains témoignages indiquent que le manque de personnel soignant qualifié dans les résidences privées force ces dernières à envoyer leurs résidents à l'urgence de l'hôpital au moindre malaise. D’autres personnes ont signalé que le transport adapté ne l'est pas pour tout le monde. Ils ont aussi parlé des organismes communautaires qui leur offrent des services si indispensables qu’elles se sentent très démunies lorsqu’ils doivent fermer, ne serait-ce qu’un mois l’été. Dans les résidences privées, un manque d'information sur les services a été constaté. Une participante à un groupe de discussion dans un centre de jour conclut que « tant qu’on n’a pas de problème, on ne pense pas nécessairement à chercher l’information sur les services ».

Il est encore possible d’exprimer votre opinion sur le sujet et sur la condition des aînés en général lors de la consultation publique de l’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) qui se tient du 7 mai au 16 juin 2007. Cet organisme neutre et sans but lucratif de participation citoyenne est issu d’une collaboration entre une professeure de l’Université Laval et les Centres de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale et de Québec-Nord. Il regroupe déjà plus de 150 citoyens. Pour plus d’information sur la consultation, la population peut téléphoner au 681-8210 ou consulter le site www.espacecsb.com.


Information aux médias - La consultation organisée par l’Espace : aussi sur la perte d’autonomie

Pour plusieurs personnes âgées, garder leur permis de conduire est gage d'autonomie vu la mobilité que cela leur procure. Si ce n'est plus possible, parfois à cause d’une prescription médicale, ils veulent avoir accès à des moyens de transport et à des infrastructures (le taxi, le train, l’autobus, le métro) adaptés à leur situation particulière. Cette transition est souvent une épreuve pour des personnes qui sont habituées à ne pas dépendre des autres. Car selon le Conseil des Aînés, l'éventualité de devoir, un jour, dépendre des autres est la plus grande inquiétude de la majorité des Québécois de 65 ans et plus, loin devant la vieillesse et la mort. Parmi les possibilités qui s'offrent aux personnes âgées qui n'ont plus ou pas de permis de conduire, le cas des transports en commun est un bel exemple de bonne volonté, mais de moins bonne réalisation. En effet, les sièges désignés pour les personnes âgées ne leur sont pas toujours accessibles de manière sécuritaire. De plus, la tendance des chauffeurs à faire monter le plus de gens possible le plus rapidement possible est dangereuse. En effet, elle fait en sorte que même si ces sièges sont situés près de la porte avant, les personnes à mobilité réduite doivent littéralement affronter un mur lorsqu’elles veulent sortir.

Vivre dans sa propre maison est aussi un signe d’autonomie pour plusieurs personnes et c’est ce que veut la vaste majorité des aînés selon l’Association canadienne de gérontologie. Pourtant, la Société d'habitation du Québec signale que les locataires âgés sont les plus nombreux à avoir difficilement accès financièrement au logement. Les personnes âgées qui vivent chez elles profitent de lieux qu'elles ont elles-mêmes choisis, meublés, organisés à leur façon et elles y vivent entourées de ces objets qui font revivre les souvenirs qui les habitent, et ce, dans un voisinage familier. C'est un milieu nourrissant. D’après la Société Alzheimer du Canada, seulement la moitié des personnes atteintes de démence vivent dans un établissement spécialisé.

Pour aider les personnes à vivre le plus longtemps chez elle, l’État, par le biais des missions CLSC des CSSS, leur offre des services d’aide à domicile, ainsi qu’un crédit d’impôt à cet effet. Selon la situation, le CLSC rendra directement les services à domicile, pourra avoir recours à des professionnels du milieu, à des coopératives de services, à des travailleurs indépendants ou à des bénévoles. Mais même lorsque ces services existent, les personnes qui en auraient besoin ne les utilisent pas toujours. Est-ce parce qu’elles ne les connaissent pas? Parce qu’elles se sentent gênées de les utiliser? Ou encore parce qu'elles croient que ces services ne sont pas pour elles, qu'on ne les comprendrait pas? Parce que les coûts en sont trop élevés?

La perte d’autonomie qui accompagne le vieillissement force souvent les personnes âgées à changer leur milieu de vie. Le passage du milieu de vie naturel au milieu de vie substitut est parfois douloureux et complexe, notamment en ce qui a trait aux conditions de résiliation d'un bail pour les personnes en perte d'autonomie. Parmi les choix s’offrant aux personnes âgées en perte d’autonomie, il y a notamment les résidences pour aînés avec ou sans services, publics ou privés. Au Québec, seulement 20 % des personnes âgées reçoivent des services sociaux publics ou communautaires. Le cinquième de ceux-ci vit en CHSLD et pourtant, l’État leur consacrait, en 2001-2002, 71 % de son aide aux aînés.

Les résidences privées et les CHSLD représentent souvent une solution sécurisante pour les proches qui ne peuvent eux-mêmes s’occuper quotidiennement de leurs aînés. Mais comment contrôler la qualité des soins et des services qui y sont dispensés, surtout au niveau de la satisfaction des besoins socio-affectifs? En effet, l’incidence de dépression des personnes âgées est de 3 à 4 fois supérieure chez les résidents des CHSLD que dans le reste de la population. Les couples qui entrent dans un CHSLD, quelque soit leur disparité de niveau d’autonomie ou leur orientation sexuelle, peuvent-ils continuer la vie commune ou sont-ils séparés? Il est possible que les coûts associés à la mise aux normes ou que la fermeture éventuelle de certaines résidences provoquent une hausse trop importante ou trop rapide du prix que les personnes âgées doivent assumer pour se loger. Le Québec compte actuellement 2 300 résidences privées d'hébergement où habitent environ 85 000 personnes âgées.

La maison intergénérationnelle apporte un autre type de réponse aux besoins de sécurité, d’amour et de communication des personnes âgées, tout en offrant une alternative aux résidences privées.

Quels que soient les milieux de vie, il peut s’y produire des mauvais traitements infligés aux aînés par des personnes en situation de confiance ou d’autorité ou chargées de prendre soin d’elles; la négligence et l'exploitation financière font partie de ce phénomène. L’agresseur peut aussi voler de l’argent ou des biens, contrefaire une signature sur des chèques de pension ou des documents juridiques, abuser d’une procuration, forcer un aîné ou l’amener par des voies détournées à vendre ou à donner ses biens. Pourquoi y a-t-il de tels mauvais traitements ou abus? Comment les dépister et les combattre? Les recours disponibles sont-ils rapides et sensibles?

Il est possible d’exprimer votre opinion sur le sujet et sur la condition des aînés en général lors de la consultation publique de l’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) qui se tient du 7 mai au 16 juin 2007. Cet organisme neutre et sans but lucratif de participation citoyenne est issu d’une collaboration entre une professeure de l’Université Laval et les Centres de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale et de Québec-Nord. Il regroupe déjà 150 citoyens. Pour plus d’information sur la consultation, la population peut téléphoner au 681-8210 ou consulter le site www.espacecsb.com.

Pour plus d’informations sur le thème, il est possible de consulter :

  • Conseil des aînés. :Avis sur les orientations d'une politique de vieillissement. Québec : Gouvernement du Québec. 1998
  • Société Alzheimer du Canada. :Société Alzheimer du Canada : pour les personnes touchées par la maladie d’Alzheimer. Toronto : Société Alzheimer du Canada. 2007. http://www.alzheimer.ca/french/index.php
  • Viannay, P. et F. Renaud. :Les aîné(e)s et le logement : un profil quantitatif de la situation résidentielle des aînés au Québec. Collection Profil. Québec : Société d'habitation du Québec. 2000


Rappel

L’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) rappelle au public les dates et lieux des audiences publiques qu’il organise sur les améliorations à apporter aux services offerts dans la région de Québec aux personnes âgées et à leurs proches.

  • Le 6 juin de 16h à 19h au Domaine Maizerets, salle 203
  • Le 7 juin de 13h à 16h au Centre Michel-Labadie (3705, avenue Chauveau, Neufchâtel)
  • Le 11 juin de 13h à 16h au Centre Communautaire Lucien Borne (100 Chemin Sainte-Foy, Québec)
  • Le 12 juin de 16h à 19h au Domaine Maizerets, salle 203
  • Le 13 juin de 13h à 16h au Centre municipal Monseigneur Laval (35, avenue du Couvent, Beauport)
  • Le 14 juin de 16h à 19h au Domaine Maizerets, salle 203

Quatre prix de participation (un certificat–cadeau de 75$ dans un restaurant au choix et 3 certificats-cadeaux de 50$ dans une librairie) seront tirés lors de la journée des États généraux du 15 juin 2007. Sont admissibles tous les citoyens qui auront participé à la consultation publique et qui auront laissé leurs coordonnées au 681-8210.


Information aux médias - On vous consulte aussi sur la perception des aînés dans la région

Il semble y avoir un grand écart entre la réalité et l’idée que nous avons collectivement des aînés et du vieillissement. Les mots « personne âgée » ou « vieillissement » sont trop souvent inséparables de l’idée de faiblesse, de fragilité, de dépendance, de perte d’intérêt, de maladie, de résignation, de solitude, d’insécurité et d’improductivité. Pourtant, ce n’est pas l’âge comme tel qui crée les demandes de services, mais les différentes situations de la vie et en particulier le degré d’autonomie des personnes. Il y a donc les gens actifs et autonomes, les gens en légère perte d’autonomie qui restent actifs avec un peu d’aide, et les gens en perte d’autonomie, qui sont très dépendants.

Devrait-on faire une distinction entre le 3e âge et le 4e âge ? De l’âge de 50 ans à l’âge de 100 ans, l'intervalle est le même que de la naissance à 50 ans. Qu’est-ce que la tendance à assimiler le 3e et le 4e âge dit de notre façon de considérer les aînés? Aussi, plusieurs stéréotypes sont véhiculés dans la société actuelle. Certains associent les aînés à la grande pauvreté, d'autres, au contraire, déclarent les aînés bien nantis. Il n’est pas rare d’entendre que la sénilité est inévitable avec la vieillesse, que la plupart des aînés n'ont pas les capacités d’avoir des relations sexuelles ou encore que la plupart des gens âgés finissent leurs jours dans des établissements qui leur sont destinés. Ces préjugés, avec d’autres, nourrissent ce qu'on appelle l'âgisme, soit la discrimination envers les personnes âgées.

Le drame qui résulte de ces représentations, c'est qu'elles finissent par répandre l'idée que les personnes âgées sont un fardeau pour la société, faisant oublier que les aînés sont des personnes à part entière, riches d’expérience et de savoirs. Or ces images minent sournoisement leur estime de soi et affectent leur dignité, notamment lorsqu'elles conduisent à l'infantilisation et au tutoiement ; elles laissent aussi place à un climat qui favorise l'éclosion des abus. Ces stéréotypes négatifs, en montrant le vieillissement comme un déclin social plutôt qu'un processus normal, cultivent la gérontophobie, soit le fait de craindre et de se méfier du vieillissement et de la vieillesse.

Comment corriger ces perceptions? Les médias pourraient-ils y contribuer en rappelant, par exemple, que les aînés contribuent activement à la vie de la société et qu’ils jouent un rôle crucial dans la transmission des valeurs et de la mémoire collective ?

Il est possible d’exprimer votre opinion sur le sujet et sur la condition des aînés en général lors de la consultation publique de l’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) qui se tient du 7 mai au 16 juin 2007. Cet organisme neutre et sans but lucratif de participation citoyenne est issu d’une collaboration entre une professeure de l’Université Laval et les Centres de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale et de Québec-Nord. Il regroupe déjà plus de 150 citoyens. Pour plus d’information sur la consultation, la population peut téléphoner au 681-8210 ou consulter le site www.espacecsb.com.

Pour plus d’informations sur le thème, il est possible de consulter :

  • Conseil consultatif national sur le troisième âge. « Les “vieux” mythes » IN :Expression, Bulletin du Conseil consultatif national sur le troisième âge, Vol. 16, no 2. Ottawa : Gouvernement du Canada. 2003.
  • Conseil des Aînés.: Avis sur les orientations d'une politique de vieillissement. Québec : Gouvernement du Québec. 1998.
  • Ministère de la famille, des aînés et de la condition féminine (MFACF). :Une pleine participation des aînés au développement du Québec - Rapport de l'équipe de travail « Afin de construire un Québec pour tous les âges ». Québec : Gouvernement du Québec. 2005.
  • Roy, Jacques.: Les personnes âgées et les solidarités. La fin des mythes . Québec : IQRC. 1998.


Communiqué - Les services aux aînés : des audiences publiques ouvertes à tous

Québec, mercredi 30 mai 2007 – L’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) profite du début du mois des personnes âgées pour annoncer à la population, de même qu’aux experts et aux organismes, la tenue prochaine d’audiences publiques dans le cadre de la consultation sur les améliorations à apporter aux services offerts aux personnes âgées et à leurs proches dans la région de Québec. Tous les citoyens intéressés sont invités à venir présenter leur opinion, à écouter celle des autres et à poser des questions. Les dates et lieux sont les suivants :

  • Le 4 juin de 16h à 19h au Domaine Maizerets (2000, boulevard Montmorency, Québec)
  • Le 5 juin de 13h à 16h au Centre communautaire ressources (3200, avenue d’Amours, Sainte-Foy)
  • Le 6 juin de 16h à 19h au Domaine Maizerets
  • Le 7 juin de 13h à 16h au Centre Michel-Labadie (3705, avenue Chauveau, Neufchâtel)
  • Le 11 juin de 13h à 16h au Centre Communautaire Lucien Borne (100 Chemin Sainte-Foy, Québec)
  • Le 12 juin de 16h à 19h au Domaine Maizerets
  • Le 13 juin de 13h à 16h au Centre municipal Monseigneur Laval (35, avenue du Couvent, Beauport)
  • Le 14 juin de 16h à 19h au Domaine Maizerets

Information aux médias - La santé au coeur de la consultation publique sur les aînés

La diminution de la douleur physique, mais aussi de la souffrance sociale et affective, doit faire partie des objectifs des soins aux personnes âgées. Dans la société actuelle, ces problèmes sont souvent traités par des médicaments. Or, les taux élevés de médication, surtout l’usage de plusieurs médicaments, rendent importante la question de la sécurité des médicaments, notamment en ce qui a trait à d’éventuelles interactions médicamenteuses. Des études ont révélé que 18 % à 50 % des personnes âgées qui prennent des médicaments n'en respectent pas la posologie. Il n’est donc pas étonnant qu’entre 19 et 28 % des hospitalisations de patients de plus de 50 ans sont imputables à des problèmes de médication.

D’autre part, 40 à 50 % de la population âgée vivant à domicile courent un risque modéré à élevé de souffrir de malnutrition. Différentes conséquences possibles sont alors, par exemple, un affaiblissement du système immunitaire, de l’arythmie cardiaque, un risque accru de plaies difficiles à guérir et de chutes. Chez les personnes âgées, les chutes représentent 65 % des blessures et conduisent généralement vers une incapacité et une perte d’autonomie. C’est ainsi que les personnes âgées ont parfois peur de tomber, ce qui explique qu’un grand pourcentage s’isole dans leur domicile durant l’hiver par crainte de glisser sur la glace. Il est pourtant possible de prévenir les chutes.

Les services de soins à domicile ne sont pas assujettis aux cinq principes de la Loi canadienne sur la santé. Par conséquent, l’admissibilité et l’accès aux services de soins à domicile, de même que le coût et la qualité de ces services ne sont pas uniformes partout au Canada. C’est ainsi qu’au Québec, il est très rare, actuellement, qu'un médecin ou un pharmacien se déplace pour offrir des soins au domicile de la personne malade. Cette situation convient-elle aux personnes âgées, notamment à celles dont la mobilité est réduite et les malaises multiples? Les personnes vivant seules ont-elles accès aux soins de santé de la même manière que celles qui se sont regroupées dans des formes d'hébergement collectif? Quant à ces dernières, elles souffrent rarement d’un seul problème de santé et leurs maladies sont souvent chroniques. En effet, selon le rapport du Comité sénatorial sur le vieillissement, « en 2005, 91 % des personnes âgées se disaient atteintes d'un ou de plusieurs problèmes de santé chroniques, diagnostiqués par un professionnel de la santé ». Les établissements sont-ils bien outillés pour offrir des soins à de tels patients?

Le Conseil de la santé et du bien-être révélait que, malgré l’implantation dans les années 1970 des services de soins palliatifs en milieu hospitalier, seulement 5 % des personnes qui pourraient en bénéficier en reçoivent. Aussi, 87 % des Québécois meurent à l’hôpital alors que la majorité des gens désirent mourir à domicile. Le souci d’humaniser les soins en fin de vie témoigne de la volonté de soulager la souffrance des mourants ainsi que respecter leurs choix concernant leurs derniers moments. Mais de l’autre côté, comment soutenir, dans ce processus, le personnel soignant et les proches de la personne mourante? Au bout du compte, la fin de vie constitue un enjeu éthique très complexe, qui implique des choix individuels, familiaux, mais aussi gouvernementaux. Faut-il mettre tous les moyens en oeuvre pour allonger la vie, au détriment de sa qualité et de la dignité de la personne parfois totalement privée de conscience? Ou faut-il plutôt accompagner les personnes qui aspirent à un départ digne et en douceur? Comment le faire? Qui décide? Les principaux thèmes de cet enjeu éthique sont le refus et la cessation de traitement, l’acharnement et l’abandon thérapeutiques, la sédation continue et l’euthanasie.

Les soins palliatifs, une question de fin de vie Le Conseil de la santé et du bien-être révélait que, malgré l’implantation dans les années 1970 des services de soins palliatifs en milieu hospitalier, seulement 5 % des personnes qui pourraient en bénéficier en reçoivent. Aussi, 87 % des Québécois meurent à l’hôpital alors que la majorité des gens désirent mourir à domicile. Le souci d’humaniser les soins en fin de vie témoigne de la volonté de soulager la souffrance des mourants ainsi que respecter leurs choix concernant leurs derniers moments. Mais de l’autre côté, comment soutenir, dans ce processus, le personnel soignant et les proches de la personne mourante? Au bout du compte, la fin de vie constitue un enjeu éthique très complexe, qui implique des choix individuels, familiaux, mais aussi gouvernementaux. Faut-il mettre tous les moyens en oeuvre pour allonger la vie, au détriment de sa qualité et de la dignité de la personne parfois totalement privée de conscience? Ou faut-il plutôt accompagner les personnes qui aspirent à un départ digne et en douceur? Comment le faire? Qui décide? Les principaux thèmes de cet enjeu éthique sont le refus et la cessation de traitement, l’acharnement et l’abandon thérapeutiques, la sédation continue et l’euthanasie.

Il est possible d’exprimer votre opinion sur le sujet et sur la condition des aînés en général lors de la consultation publique de l’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) qui se tient du 7 mai au 16 juin 2007. Cet organisme neutre et sans but lucratif de participation citoyenne est issu d’une collaboration entre une professeure de l’Université Laval et les Centres de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale et de Québec-Nord. Il regroupe déjà plus de 120 citoyens. Pour plus d’information sur la consultation, la population peut téléphoner au 681-8210 ou consulter le site www.espacecsb.com.

Pour plus d’informations sur le thème, il est possible de consulter :

  • Conseil consultatif national sur le troisième âge. :1999 et après – Les défis d’une société canadienne vieillissante. Ottawa : Gouvernement du Canada. 1999.


Communiqué - La consultation publique gouvernementale sur les aînés devra être accessible et ouverte

Québec, mercredi 23 mai 2007 – L’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) lançait, le 7 mai passé, une consultation publique multimédia sur les améliorations à apporter aux services de santé et aux services sociaux offerts aux personnes âgées et à leurs proches dans la région de Québec. Deux jours plus tard, le Premier Ministre du Québec, l’Honorable Jean Charest, annonçait une telle consultation au niveau provincial. Les mandat, objectifs et calendrier de cette consultation ne seront vraisemblablement pas connus avant la fin du mois de mai, selon les propos tenus à l’Assemblée Nationale par la ministre responsable des aînés, Madame Marguerite Blais. L’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) profite de la présente Semaine des Aînés, qui se clôturera par la Journée de l’Âge d’Or dimanche prochain, pour demander que cette consultation soit ouverte, conviviale et accessible à tous les citoyens, en leur offrant des outils d’expression souples et maniables. Ligne téléphonique directe, fax, courriel, questionnaire, cahier de consultation, assemblées de cuisine et forum électronique devront s’ajouter aux habituelles audiences publiques. Le mémoire que l’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) s’engage à présenter à cette consultation résumera les principaux résultats de sa propre consultation publique citoyenne, à laquelle la population de la région de Québec est toujours invitée à participer.

Information aux médias - L’activité des aînés, sujet de consultation publique

Les aînés détiennent des savoirs et des compétences utiles pour le bon fonctionnement de notre société. Souvent, ils bénéficient d’une richesse enviée par plusieurs : le temps libre. En devenant bénévoles, gardiens d’enfants, mentors, animateurs, accompagnants, ou même en continuant d’exercer leur métier dans la mesure de leurs capacités, de nombreuses personnes âgées contribuent à transmettre leurs connaissances et leur passion aux générations suivantes. Ce sont souvent eux qui font fonctionner les bibliothèques publiques des communautés rurales, qui aident aux devoirs dans les écoles, qui donnent de leur temps pour promouvoir la culture. Ils oeuvrent aussi dans des organismes qui fournissent transport, visites d'amitié et repas aux aînés en perte d'autonomie, qui parfois soutiennent les études des plus jeunes et expliquent aux plus âgés les formulaires les plus obscurs.

Pourquoi le font-ils? Notamment parce que rester actif permet de briser l’isolement, oblige à bouger et à rester intellectuellement plus alerte, ce qui a pour effet de maintenir la santé et le bien-être. En effet, le fait de demeurer actif est une réponse à la dure réalité exposée en 2003 par l’Institut de santé publique du Québec : « Une fois franchi le cap des 65 ans, la population québécoise vivra le tiers du reste de sa vie avec une incapacité grave ou modérée ». Une équipe de chercheurs américains menée par Robert S. Wilson vient d’ailleurs de montrer que le risque de développer la maladie d’Alzheimer est doublé chez les personnes qui se sentent seules et isolées. Alors, quels moyens pouvons-nous prendre pour que les aînés restent le plus longtemps possible actifs physiquement, socialement et intellectuellement? Comment convaincre ceux qui croient ne plus avoir de rôle à jouer dans la société que leur vie ne s’est pas terminée avec la retraite? Les services psychosociaux offerts par les CSSS ont-ils assez de ressources pour valoriser et stimuler les liens sociaux et interpersonnels des personnes âgées, même en perte d’autonomie?

Il est possible d’exprimer votre opinion sur le sujet et sur les services offerts aux aînés et à leurs proches en général lors de la consultation publique de l’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) qui se tient du 7 mai au 16 juin 2007. Cet organisme neutre et sans but lucratif de participation citoyenne est issu d’une collaboration entre une professeure de l’Université Laval et les Centres de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale et de Québec-Nord. Il regroupe déjà plus de 130 citoyens. Pour plus d’information sur la consultation, la population peut téléphoner au 681-8210 ou consulter le site www.espacecsb.com.

Pour plus d’informations sur le thème, il est possible de consulter ::

  • Conseil des aînés. :Avis sur les orientations d'une politique de vieillissement. Québec : Gouvernement du Québec. 1998.
  • Michaud, Annie. :Étude de la participation dans un bénévolat en mouvance au Québec; motivations et démotivations des personnes bénévoles âgées de 55 ans ou plus. Québec : Conseil des aînés. 2002.


Avis aux médias

Veuillez noter les changements de lieu et d’heure de la rencontre suivante. Merci! Séance d’information sur le processus de consultation publique sur les services offerts aux personnes âgées et à leurs proches dans la région de Québec 22 mai 2007, 19h à 20h30 Salle Reed du YWCA (855 Holland, Québec)


Rappel

Séance d’information sur les recours des aînés contre l'exploitation financière 23 mai 2007, 19h30 à 21h Salle 302 du Centre Communautaire Lucien-Borne (100 Chemin Sainte-Foy, Québec)


Communiqué - Nouveaux parrains pour la consultation publique sur les aînés

Québec, jeudi 17 mai 2007 – L’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) est fier d’annoncer que de nouveaux parrains de différents horizons lui ont fait confiance cette semaine! Ainsi, la Société Parkinson Région de Québec, le Curateur public du Québec et le Centre d'excellence sur le vieillissement du Centre hospitalier affilié se joignent à lui pour inviter la population de Québec à s’exprimer sur les améliorations à apporter aux services offerts aux personnes âgées et à leurs proches.


Information aux médias - Les valeurs guidant les services aux aînés

Québec, jeudi 17 mai 2007 - Dans le Québec actuel, quelles sont les valeurs fondamentales qui devraient guider les choix du système de santé et de services sociaux envers les personnes âgées et leurs proches  ? L’Espace des citoyens propose quatre valeurs ou principes généraux: l’autonomie et la dignité comme éléments de la qualité de vie, le respect des droits, le maintien des liens sociaux et la responsabilité de l’État. Comment peuvent-elles orienter le système de services  ?

Il arrive que l’autonomie diminue avec l’âge. Comment garantir le respect de la dignité des personnes en perte d’autonomie dans leur relation au personnel soignant ou aux aidants ? Lorsque c’est l’autonomie mentale qui diminue, comment expliquer à la personne âgée les choix possibles de traitement afin d’obtenir son consentement éclairé? L'application de l'article 21 du Code civil du Québec sur le consentement substitué du majeur inapte freine-t-elle la participation de ces personnes à des études qui permettraient peut-être d'améliorer leur qualité de vie?

Sur le plan du respect des droits, comment prétendre au respect de la vie privée quand de multiples intervenants traitent la même personne et ont accès à son intimité? Les personnes âgées, qui n’ont pas grandi avec les technologies actuelles, peuvent trouver difficile d’accéder à l’information. Elles peuvent aussi trouver leur participation à la vie civile difficile, surtout en cas de perte d’autonomie. Quels services l’État pourrait-il mettre en place pour améliorer ces problématiques?

Plusieurs femmes des générations précédentes n’ont pas touché de salaire et n’ont pas de revenus de retraite. Puisque l’espérance de vie des femmes est supérieure à celle des hommes et que 60 % des personnes âgées sont des femmes, ces dernières se retrouvent souvent parmi les personnes seules n'arrivant pas toujours à boucler leur budget. En effet, 63 % des femmes aînées vivent seules alors que 73 % des hommes âgés vivent en couple! Au bout du compte, que peut offrir le système pour combattre la solitude des personnes âgées? Les CLSC et les organismes communautaires suffisent-ils à la tâche? L’indifférence sociale peut-elle être combattue par des programmes de services? L’individualisme et l’idéologie de la performance font en sorte de diminuer le temps disponible à consacrer à nos parents âgés. Qu’advient-il lorsque les enfants tendent à ne développer qu’un rapport utilitaire avec leurs parents ?

Finalement, le niveau actuel d’assurance et de protection de tous les citoyens est-il adéquat par rapport aux ressources dont dispose l’État, ainsi que par rapport à la richesse collective? Comment l’État justifie-t-il l’importance des dépenses liées aux services aux personnes âgées? Est-il équitable par rapport aux besoins du système d’éducation destiné aux générations plus jeunes? Il est permis de se questionner sur la place que fait l'État à la voix des personnes âgées dans ces débats et bien d’autres, alors que ces personnes vivent des situations bien différentes les unes des autres sur le plan de l'autonomie et de l'activité.

Il est possible d’exprimer votre opinion sur le sujet et sur la condition des aînés en général lors de la consultation publique de l’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) qui se tient du 7 mai au 16 juin 2007. Cet organisme neutre et sans but lucratif de participation citoyenne est issu d’une collaboration entre une professeure de l’Université Laval et les Centres de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale et de Québec-Nord. Il regroupe déjà plus de 120 citoyens. Pour plus d’information sur la consultation, la population peut téléphoner au 681-8210 ou consulter le site http://www.espacecsb.com.

Pour plus d’information sur le thème, il est possible de consulter :

  • Conseil des aînés. :Avis sur les orientations d'une politique de vieillissement. Québec : Gouvernement du Québec. 1998.


Information aux médias - Les proches aidants et la consultation organisée par l'Espace

Québec, vendredi 11 mai 2007 - Tel qu’annoncé dans un communiqué précédent, la consultation publique sur les services offerts aux personnes âgées et à leurs proches dans la région de Québec enverra, à partir d’aujourd’hui, un courriel par semaine traitant de l’un de ses thèmes. Celui d'aujourd'hui porte sur les proches aidants.

Premier point à clarifier : qu’est-ce qu’un proche aidant? Il s’agit d’une personne, en général un membre de la famille ou une amie, qui vient en aide à une personne, souvent une personne âgée, qui en a besoin, que ce soit à la suite d’une hospitalisation ou parce qu'elle est atteinte d'une maladie incapacitante. Près de 85% des aidants principaux sont des conjoints ou des enfants; 70 à 80% d'entre eux sont des femmes. Leur aide peut aller du simple coup de main pour les courses, le ménage ou de l'accompagnement aux rendez-vous, jusqu’aux soins donnés à la personne 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Cette aide peut être requise graduellement ou plus brusquement; elle peut être à court terme ou de plus longue haleine. Au-delà de la réponse aux besoins de base de la personne aidée, il faut aussi penser à son réconfort et à son divertissement, ainsi qu'aux autres ressources qui peuvent améliorer sa qualité de vie.

Un tel engagement face à une personne peut être lourd et épuisant. Sans compter la tristesse, la personne aidante vit du stress et de l'inquiétude, notamment lorsqu'elle peine à répondre à ses autres obligations, par exemple professionnelles ou familiales. Elle peut aussi vivre des sentiments de culpabilité ou d’impuissance et essuyer de l'indifférence, des critiques ou des reproches de la part des autres proches de la personne aidée ou du personnel soignant. La personne aidante peut alors se sentir isolée dans sa responsabilité. Que peut faire l'État pour encourager ces personnes à remplir une mission qui devient de plus en plus essentielle dans la perspective du vieillissement accru de la société québécoise et du virage ambulatoire ? Il peut leur offrir des services psychosociaux de répit, de dépannage ou d'accompagnement. Il pourrait aussi mettre en place une législation qui oblige les employeurs à ne pas pénaliser leurs employés qui font face à de telles responsabilités et encourager les regroupements ou les associations de personnes aidantes, source d'entraide et de solidarité.

Il est possible d’exprimer votre opinion sur ce sujet et sur les services aux aînés en général lors de la consultation publique de l’Espace des citoyens / santé et bien-être (Québec) qui se tient du 7 mai au 16 juin 2007. Cet organisme neutre et sans but lucratif de participation citoyenne est issu d’une collaboration entre une professeure de l’Université Laval et les Centres de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale et de Québec-Nord. Il regroupe déjà plus de 120 citoyens. Pour plus d’information sur la consultation, la population peut téléphoner au 681-8210 ou consulter le site www.espacecsb.com.

Pour plus d’informations sur le thème, il est possible de consulter :

  • Ministère de la Santé et des Services sociaux :Pour faire les bons choix - Chez soi : le premier choix - La politique de soutien à domicile. Québec : MSSS. 2003.
  • Orzeck, Pam; Nancy Guberman et Lucy Barylak, dir. (CLSC René-Cassin/Institut de gérontologie sociale du Québec et Fondation pour le Bien Vieillir) :Des interventions novatrices auprès des aidants naturels. Guide ressource pour les professionnels de la santé. Montréal : Éditions Saint-Martin. 2001.
  • Vézina, Aline et Daniel Pelletier :Du domicile au centre d'hébergement et de soins de longue durée : formes et sens de la participation des familles. Québec : Centre de recherche sur les services communautaires, Faculté des sciences sociales, Université Laval. Juin 2001.

Avis aux médias - annulation

Québec, mercredi 9 mai 2007 – L'Espace des citoyens / Santé et bien-être (Québec) se voit contraint d'annuler la séance d'information animée par Michel Desrosiers, organisateur communautaire, prévue pour ce soir. Afin que la population ne se déplace pas inutilement, la séance portera plutôt sur les différentes façons de participer à sa Consultation publique sur les services aux aînés et à leurs proches dans la région de Québec. Merci!

Début d'une consultation publique sur les services offerts aux aînés de Québec

Québec, lundi 7 mai 2007 – L’Espace des citoyens/santé et bien-être (Québec) lance aujourd’hui une consultation publique sur les améliorations à apporter aux services offerts aux personnes âgées et à leurs proches dans la région de Québec. Signe de l’importance du processus, l’Agence de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale s’est engagée récemment comme parrain de l’événement. Pour amorcer le processus de consultation, des séances d’information auront lieu les 15 et 22 mai de 19h15 à 20h30 à la salle 505a du Centre Communautaire Lucien Borne (100 Chemin Sainte-Foy, Québec).

Pour ce qui est du thème proprement dit, une première séance d’information aura lieu le mercredi 9 mai 2007 dès 19h à la salle 101 du Centre communautaire La Source (190, 76e Rue Est, Charlesbourg). Michel Desrosiers, organisateur communautaire pour le CSSS Québec-Nord, y parlera notamment des ressources d'hébergement en milieu naturel pour les aînés, l’un des sous-thèmes de la consultation. Ensuite, le 23 mai, de 19h30 à 21h à la salle 302 du Centre Lucien-Borne, Pierre Proulx viendra parler des recours des aînés contre l'exploitation financière. Il s’agira d’une conférence de sensibilisation pour la population, les familles et leurs aînés offerte par cet avocat au Bureau d'aide juridique.

Les citoyens membres de la Commission de consultation souhaitent profiter du savoir et de l’expérience de tous ceux et celles qui ont à cœur la qualité des services aux aînés dans la région, notamment les usagers et leurs proches ou encore les gestionnaires, les travailleurs et les chercheurs du domaine. Le rapport qui découlera de cette consultation alimentera la réflexion des décideurs régionaux quant à la stratégie de services qui sera mise en œuvre au cours des prochaines années.

L’Espace des citoyens/santé et bien-être (Québec) est un organisme neutre et sans but lucratif de participation citoyenne. Issu d’une collaboration entre une professeure de l’Université Laval et les Centres de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale et de Québec-Nord, il regroupe déjà plus de 120 citoyens.

Une consultation publique sur les services aux aînés de Québec s'annonce

Québec, lundi 30 avril 2007 – C’est aujourd’hui que l’Espace des citoyens/santé et bien-être (Québec) annonce la programmation de sa première consultation publique annuelle. Du 7 mai au 16 juin 2007, tous les citoyens de Québec seront invités à s’exprimer sur les manières d’améliorer les services de santé et les services sociaux offerts aux personnes âgées et à leurs proches dans la région de Québec.

Il sera possible de transmettre son point de vue de toutes sortes de manières : par la poste au 880 Père Marquette, 3e étage, Québec G1S 2A4; par courriel à consultation@espacecsb.com; par téléphone au 681-8787 poste 3839 ou par fax au 687-9694. Un forum en ligne, un cahier de consultation et un questionnaire seront également disponibles. Pour ceux et celles qui le souhaitent, l’équipe organisera des groupes de discussion ou des cafés-rencontre. Les gens pourront aussi parler de ce sujet d’actualité lors de séances d’audiences publiques organisées pendant les deux premières semaines de juin dans différents endroits de la ville. Pour s’inscrire ou pour plus d’information, téléphonez au 681-8787 poste 3839 ou consultez le site www.espacecsb.com.

L’ensemble de l’information obtenue au cours de cette consultation citoyenne sera disponible sur le site Internet de l’Espace puis débattu en public le 15 juin de 9h00 à 16h00 au Domaine Maizerets (2000 boulevard Montmorency, Québec). Il fera ensuite l’objet d’un rapport préparé par la Commission de consultation.

Les discussions porteront sur l’implication des aînés dans la société, leur qualité de vie et les valeurs qui doivent guider les services de santé et les services sociaux qui leur sont destinés. Les proches aidants, les divers intervenants et les milieux de vie feront aussi partie des sujets abordés.

L’Espace des citoyens/santé et bien-être (Québec) est un organisme neutre et sans but lucratif de participation citoyenne. Issu d’une collaboration entre une professeure de l’Université Laval et les Centres de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale et de Québec-Nord, il regroupe déjà plus de 120 citoyens.


Lien vers la page de la consultation publique du printemps 2007

Lien vers la page des consultations publiques

Pour participer à la consultation

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